跨界是最好的营销 广之旅的“72变”

各行各业中，企业要在行业中脱颖而出，需要辨识度强壮而出彩，因为这是一个需要标榜个性化与创意无限的年代。旅游业同理。1994年至今年5月26日，中国旅游业C I(企业品牌战略)导入迄今20年了。作为中国旅游业第一个“吃螃蟹”、首个引入C I的旅游企业———广东第一大旅行社集团“广之旅”于今年迎来了品牌20周年。进入“弱冠”之年，请看这20年来广之旅的“72变”。

之旅香港游组团人数一直居全国首位;这一天同时成为香港游纪念日。翌年，参与创办澳门游。在“特区”等特殊的区域开创旅游，这是旅游的本质，满足游客对新鲜事物的猎奇心理，更是为国内的游客开创了全新的旅游目的地。

 ​​“新”，关注小众需求，引领成为大市场

旅行社的身份，只要做好线路设计、行程上安排妥当、导游服务到位就行，但广之旅在创意方面有造诣，不断以新点子引导市场潮流，如早于1994年首家推出泰港游直航团;泰国与香港联游、直航抵达等至今仍是业界常用的“桥段”;1998年广之旅已看到“银发经济”的苗头，成立了“广之旅长者旅游俱乐部”，至今组织逾十万人次出游;同时，广之旅关注到国家推行素质教育，适时推出全新团种“少年团”，提倡家长不随团;再成立“学子旅游俱乐部”，专为大学生旅游提供服务;再加上“自驾车旅游俱乐部”的创立，广之旅已成立三个专业性的旅游俱乐部，让业界看到旅游市场的众多可能性。​​

跨界：旅游业不是独行侠，跨界是最好的营销​​

广之旅的成功归根结底是对旅游业的透彻认识，旅游业并非独行侠，跨界融合才是最好。2000年，与农业银行合作，共同推出“金穗广之旅”业务，这一“旅游金融”兼顾的做法至今仍盛行。在培养专业对口人才方面，广之旅也走得超前，与广东省旅游学校和广东外语外贸大学联合举办的英语导游大专班———广之旅大专班，是全国首个英语导游大专班;2002年邮政广之旅开通全省29个地市，全省市民只要拨打185，均可免费享受电话报名上门服务。

与工业的“联姻”，广之旅也跨界“导演”了一出好戏，如广州工业名企、南海民企一日游等，根据珠三角名牌企业多的特色，让游客们走进熟悉的品牌企业，既提升了名牌的形象又满足了游客的好奇;当年还于封开举办“广之旅杯首届广东省青少年旅游运动八项全能大赛”，拓展旅游运动新领域。2012年，广之旅在国内首家儿童角色体验乐园———“星期八小镇”(广州旗舰店)设立主题馆，成为国内唯一一家面向儿童开设职业体验馆的旅行社。​​

策划“独一无二”的线路

路需要创意，广之旅总能在历史的重要节点、关键时刻推出让人过目不忘的旅游。如1999年12月，策划“祖国东极千禧行”，组织游客到祖国最东点迎接新世纪，与东方第一哨官兵同欢共乐;2003年组织非典后首个香港游团队，400名游客在金紫荆广场受到香港政府的热烈欢迎;2004年8月5日，广州新白云机场正式启用，“广之旅”成功策划推出从旧机场出发、新机场返回的“辞旧迎新”系列线路，并推出“纪念航班线路”;2005年12月5日，组织120名“民间友好大使”参加“广东省民赴日本兵库县民间友好交流团”首团活动，受到兵库县知事(省长)接见，双方达成共识，将共同启动首个“中日家庭互访计划”;2007年10月策划“嫦娥一号”升空观摩团;2008年元旦，率先启动2008北京奥运游，首团邀请第23届洛杉矶奥运会举重冠军陈伟强带队，游客表示“意义非凡”。​​

亮点回顾

广之旅是广东旅游业界中的“大咖”，多有创新，技艺精湛，如旅游业界中引领潮流的时尚达人;早于1975年以“港澳同胞服务社”的身份诞生;直至1980年，真正意义上的“广州市旅游公司”正式成立。​​“特”：开创特区游、港澳游先例​​　　1983年，广之旅在全国创办特区游，旋即在全国掀起特区旅游热，曾一个月内接待数千客人游深圳、珠海。同年11月15日，参与开办香港游，翻开了建国以来内地居民出境旅游历史的一页。

词解释​

CI进入中国是20世纪80年代中后期，广州是中国CI的发源地。广之旅于1994年在全行业率先导入CI，实施名牌战略;广之旅CI的引入也成为中国旅游业发展重要的里程碑之一。

之旅CI，1994年5月26日，广之旅是全国旅行社业首家导入CI，采用琅琅上口而又有丰富含义的“广之旅”简称，广告词“广之旅无限风光带给您”，设计了新鲜活泼亮丽的新商标，寓意“灿烂阳光，绽放红棉，无边绿野”，象征“如花绽放，如日之新”。来源：南方都市报