关注：2014年旅游业发展的微趋势和微愿景

2013年的旅游业在大变化中启新，在大挑战中转型，在大考验中前行：我们感慨良多，记忆犹新；但不管怎样艰辛，我们依然一路奋进。

走进2014，我们关注种种微趋势，更有些许微愿景：

1、三中全会决定，改革攻坚进行，为旅游业加快发展、升级转型提供大好机遇和新的政策环境。关键在于在＂节点＂上落地、转化；期待政府主导更加强劲，市场主体更具活力，深化认识战略性，细化落实战术性，合力实现旅游业发展的乘势推进。

2、全面宣传贯彻旅游法，让旅游经营者和旅游者的权益都得到保障，成为全行业和全社会的共同关心；但愿各项实施细则和行为规范一一规定布明，让旅游业和旅游者在新法的轨道上、在新的旅途上一起同行。

3、《八项规定》坚决执行，＂三公消费＂越控越紧；拉动大众消费，展现广阔前景。旅游行业既要＂回归＂，更需＂转型＂；与大众旅游消费需求贴得更紧，精心策划推出适合市场需求的旅游产品，在大众旅游这个＂富矿＂里深耕细作，拉动大众化的需求，驱动大市场的＂引擎＂。

4、大数据、互联网时代已经来临，正在加剧＂颠覆＂传统的旅游业营销、服务和经营，引发经营主体的＂洗牌＂和经营模式的创新。跨界经营、在线经营将大规模向传统旅游行业进军。顺势而行，依托或占有一个平台或一个＂屏＂，线上线下齐头并进，向产业的上下游挺进，在阵痛和艰辛中实现＂优雅转型＂，成为当下旅游行业尤其是旅行社的＂突围＂要领。

5、大众旅游消费方式也在悄然转型，散客时代已经来临。自助游、微旅游、慢旅游、深度游、休闲游、度假游、特种游、专项游、无景点游、个性化游＂十游方兴＂ ，将把未来旅游市场引领；旅游行业、旅游经营必须创新经营，更加注重细分市场，分众营销，服务个性；把市场做深做精、做大做新，把更多游客吸引，把休闲消费引领。

6、后工业时代的旅游生活，＂体验＂的特征鲜明；追求体验、深度体验、一站式体验的旅游需求和方式将引领和助推旅游休闲度假目的地建设的力度加大和升级转型。目的地可以是一个区域、一座城市，一个景区，也会是一个古镇、一个街区、一个乡村、甚至一家酒店。各种主题和形态的旅游休闲综合体亦将成为重点打造的热点和吸引人们的亮点，而在一个时期＂风行＂，关键在于功能、特色和个性。

7、2014年，＂智慧旅游年＂，无疑将大大把智慧旅游的建设向纵深推进。但更需关注：把智慧旅游实实在在地融进政府部门的旅游管理，深入到旅游企业的旅游服务，＂落地＂于人们旅游生活的社会环境。＂智慧旅游＂不仅需要大投入，更加需要＂大智慧＂；不仅催生＂大平台＂，更加呼唤＂微途径＂。

8、打造＂中国旅游的升级版＂，鼓舞人心，关键在于践行。不仅要＂升＂在产品上，更要＂升＂在产业上，尤其是旅游市场主体、旅游经营企业的＂提质增效＂应当高度关注、切实关心；期待＂给力＂的产业政策来＂推＂、来＂助＂、来＂挺＂。升级 ，还需体现在＂升＂在旅游环境、旅游经营、旅游服务和旅游生活的质量上，但愿＂品味、品质、品牌＂的＂三品＂建设，提高游客满意度，成为政府、社会、行业的共同关注，更多地用心、潜心和精心，从而引领新一轮的竞争和＂比拼＂，以加快实现＂升级版＂的美好愿景。

9、2014年的假日安排已经排定，旅游消费的刚性需求和随众共性还有可能引发节假日尤其是黄金周的火爆情景，但愿不再出现2013年那种拥堵的＂堵心＂。＂未雨绸缪＂，各方的准备应当早作进行。更加关注制度安排和舆论引领。带薪休假制度应当自上而下加快推进；再如黄金周高速公路对旅游大巴也实行免费，行不行？当然，也期愿和相信，旅游者的消费和行为会更加理性、更加文明。

10、＂旅游即生活＂。时代的每一点改变，社会的、生态的、政治的、经济的，每一个大的动静，都会给旅游业带来影响，引起强烈反应。2013年春季的禽流感和前所未有的＂高温季＂，曾让我们揪心；2014年如果雾霾更加＂来劲＂，会不会再次影响旅游业？影响人们的出行？我们难免担心。但愿天更蓝水更清空气归还清净，为旅行者创造一个舒心的环境，，让更多的境外游人来欣赏＂美丽中国＂的美景，让更多的居民百姓走出家门，为享受旅游生活带来的愉悦和快乐而尽情、尽兴。

前景振奋人心，道路坎坷不平；2014，让我们执着迈进，高歌前行！

（作者：江苏省旅游协会副会长，无锡旅游协会会长）